H3 Max Generator 目前由独立运营者运营。如有隐私问题或请求，请发送邮件至 [email protected]。
1. 适用范围与我们的身份
本隐私政策说明 H3 Max Generator（以下简称“我们”）在您访问 h3maxgenerator.org、创建账户、购买积分或订阅、使用 AI 视频生成工具或联系我们时，如何收集、使用、披露和保存个人信息。H3 Max Generator 的运营方是本政策所述个人信息的控制者。您可以通过 [email protected] 联系我们。
2. 我们收集的信息
账户与身份验证信息
当您使用 Google 登录时，我们会接收用于身份验证的信息，包括您的姓名、电子邮箱地址和头像。我们会为您分配内部用户标识，并维护您的账户和积分余额。我们还会记录最近一次登录 IP 地址以及身份验证和会话信息。
内容与生成信息
我们会处理您提交的提示词、首帧和尾帧图片，以及模型、生成模式、分辨率、时长和画幅等设置。我们还会保存生成请求标识、处理状态、生成视频链接、输出与存储元数据、时间戳、扣除积分、退款状态和失败信息。上传的图片可能包含您或其他人的个人信息。
支付与订阅信息
PayPal 负责处理结账和支付凭据。我们不会接收或保存您的完整银行卡号或 PayPal 密码。为了提供付费功能和管理交易，我们会保存 PayPal 订单号、收款号、交易号和订阅号，以及所购套餐、价格和币种、支付与订阅状态、账单和权益日期、积分发放或撤回情况，以及退款、撤销或争议信息。
技术、使用与通信信息
我们可能收集 IP 地址、浏览器或设备信息、Cookie 和会话标识、请求和安全日志、使用的页面或功能以及诊断信息。如果您联系我们，我们会处理您的电子邮箱地址、消息以及您选择提供的信息。启用分析服务时，我们可能收到访问量和互动数据。
3. 我们如何以及为何使用信息
我们使用这些信息来验证用户身份；提供和存储请求生成的视频；维护创作记录；计算、扣除和退还积分；处理购买和订阅；提供客户支持；保护、排查和改进服务；防止欺诈、滥用和重复请求；执行服务条款；处理支付争议；以及遵守法律、税务、会计和监管义务。
在适用法律要求处理依据的情况下，我们会依据：履行与您的合同，以提供服务和付费功能；运营、保护和改进服务及防止滥用的合法利益；在必要时依据您对非必要 Cookie 或分析服务的同意；以及履行法律义务。
提示词安全检查和积分余额规则可能会自动接受或拒绝生成请求。这些检查用于运营和保护服务，并非为了对您作出产生法律影响或类似重大影响的决定。
4. AI 输入、上传内容与输出
为完成生成，我们会向 fal.ai 及所选 AI 模型基础设施发送您的提示词、生成设置，以及图生视频请求中的上传图片。fal.ai 会返回生成状态和输出视频。生成完成后，视频会复制到我们的 Cloudflare R2 存储，用于播放和创作记录。请勿提交机密信息，或您无权、未经许可使用的内容，包括他人的个人信息。
我们仅会按照本政策所述，为提供、保护、支持和改进服务而使用您提交的内容。第三方服务商会按照其适用合同和隐私条款处理数据，其保留规则可能与我们不同，因此请避免提交生成任务所不需要的信息。
5. Cookie 与分析服务
我们使用必要的 Cookie 和类似技术来保持登录状态、维持会话、保护服务并记住必要偏好。这些技术是提供所请求功能所必需的。
网站的部分页面可能会启用 Google Analytics，用于衡量访问和互动情况。分析服务可能涉及 Cookie，以及设备、浏览器、由 IP 地址推断的大致位置、浏览页面和互动事件等信息。在法律要求的情况下，我们会在启用非必要分析服务前取得同意。您也可以通过浏览器限制 Cookie，但这可能影响网站功能。
6. 我们如何披露信息
我们仅会在实现上述目的所合理必要的范围内披露信息，包括向以下对象披露：
- Google，用于登录和账户身份验证；
- PayPal，用于结账、付款、订阅、退款、撤销和争议处理；
- fal.ai 及其模型基础设施，用于文件上传和 AI 视频生成；
- Cloudflare，用于生成视频的存储和分发；
- 协助我们运营服务的托管、数据库、安全、分析和技术服务商；
- 在遵守法律、保护权利和安全、调查滥用或欺诈、提出或抗辩法律主张所合理必要时，向专业顾问、主管机关或其他相关方披露；以及
- 在服务全部或部分发生合并、融资、重组或出售时，在采取适当保护措施的前提下，向买方、继任者或顾问披露。
我们不会为了金钱出售个人信息，也不会将个人信息用于跨场景行为广告。
7. 跨境数据传输
我们的用户和服务商可能位于不同国家，因此信息可能会在您所在国家以外（包括美国）处理，当地隐私法律可能有所不同。在法律要求的情况下，我们会采用认可的传输机制或其他适当保护措施。如需了解与您信息有关的保护措施，请联系我们。
8. 数据保留
复制到 Cloudflare R2 的生成视频文件计划在存储后约 30 天到期。服务商保存的源文件副本可能会按照该服务商自身条款保留。即使可播放视频已经到期，包含提示词、设置、请求状态、积分活动和视频元数据的生成记录仍可能继续保留，以维护账户历史、处理失败与争议、防止滥用并保存财务记录。
我们通常会在您的账户保持有效期间保存账户信息，此后仅在实现本政策所述目的的合理必要范围内继续保留。支付、订阅、积分、退款和争议记录可能会在会计、税务、防欺诈、争议解决和法律合规所需期间内保存。安全日志和客服通信会按照其用途保留适当期限。当信息不再需要时，我们会予以删除或匿名化，但备份周期和法律义务另有要求的除外。
9. 安全
我们采取合理的技术和组织措施来保护信息，包括对账户历史进行身份验证访问、在服务器端验证支付和积分，以及限制服务凭据的访问。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
10. 您的隐私权利与选择
根据您所在地区，您可能有权请求访问、更正、删除个人信息或获取其可移植副本；限制或反对某些处理；在处理基于同意时撤回同意；以及申诉或向隐私监管机构投诉。您可以退出登录，并通过浏览器或网站提供的同意控件管理 Cookie。
如需提出隐私请求，请使用与账户关联的电子邮箱发送邮件至 [email protected]，并说明您的请求。我们可能需要验证您的身份，并会按照适用法律作出响应。为了完成交易、保护服务、遵守法律或提出及抗辩法律主张，部分信息可能需要继续保留。在法律允许的情况下，授权代理人可以提交请求，但我们可能会验证其授权。
11. 儿童
本服务不面向 13 岁以下儿童，也不面向低于其所在地区合法使用本服务最低年龄的人士。我们不会在违反适用法律的情况下故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们调查并采取适当措施。
12. 本政策的变更
我们可能会随着服务、服务商或法律要求的变化更新本政策。我们会发布更新后的政策并修改生效日期。如果变更会对我们使用此前收集信息的方式产生重大影响，我们会在法律要求时另行通知或取得同意。
13. 联系我们
如有问题或隐私请求，请发送邮件至 [email protected]。